Soporte Tecnico

Sabemos que para garantizar su éxito en Internet es necesario tener un excelente respaldo, para lograr esto contamos con un equipo de jóvenes profesionales con una amplia experiencia que lo asistirán en todo lo que necesite las 24 hs del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año dejando así su tranquilad en nuestras manos.

Puede contactarnos todos los días de la semana las 24 hs mediante nuestro completo sistema de Mesa de Ayuda o por correo electrónico a soporte @ hostocity.com según lo crea más conveniente. También puede hacerlo telefónicamente de Lunes a Viernes de 10 a 18 hs.(GMT -3) a los siguientes teléfonos:

Resto del Mundo:

Consulte la lista de países según su ubicación para comunicarse con nosotros realizando solo una llamada local utilizando nuestro código 348, que deberá ingresarlo cuando se lo solicite la operadora.

Brindamos para su comodidad las siguientes herramientas:

Preguntas Frecuentes

Esta sección le brindará las consultas más frecuentes realizadas por nuestros clientes.

Centro de Información Online

En nuestro Centro de Información Online encontrará Tutoriales y Ayuda a todas sus dudas de forma inmediata.

Site Helper Directadmin

Tutoriales completos de como utilizar las distintas opciones que ofrece el Nivel Usuario en el panel de control Directadmin.

Mesa de Ayuda

Utilizando nuestra Mesa de Ayuda usted podrá contactar a nuestro Soporte Técnico las 24 hs. con los siguientes beneficios:

1- Realizar sus consultas sin necesidad de enviar e-mails.
2- Revisar en todo momento el estado de sus tickets.
3- Llevar un historial on-line con todos los detalles de sus consultas realizadas y cerradas.
4- No tener que identificarse en cada consulta que realice.
5- Recibir e-mails con notificaciones de sus tickets con el estado y solución de los mismos.
6- Obtener respuestas directas de nuestro soporte técnico.